RECOMENDACIONES PARA SER ASERTIVO

Recomendaciones para comunicarnos asertivamente, estos son algunos tips. Ahora usted puede ir utilizando unos más que otros dependiendo el tema o situación.


1. Hablar en primera persona: siento que, creo (esta es una forma de comunicar neutral, es lo que piensa usted)


2. Evitar en todo momento decir Tú, o usted…tal cosa…por que es una forma de afirmar o responsabilizar al otro, que evidentemente confronta inmediatamente.


3. No perder la calma, respirar, hablar como si estuviera conversando pero con un poco más de actitud o personalidad.


4. Mirar a los ojos a la otra persona, sin ponerse nervioso


5. Adoptar una postura corporal cómoda, relajada, sin brazos cruzados por ejemplo.


6. Decir lo que piensa o cree de la situación con seguridad, sin titubeos. Ejemplo: manifestar que usted esta molesto, decirlo…”estoy molesto por esta situación…”


7. Ser directo, no darse muchas vueltas para decir las cosas


8. Escuchar y responder atentamente y empáticamente a la otra persona


9. Solicitar si corresponde algún compromiso de la otra parte, un cambio


10. Solicitar si corresponde fechas de cumplimiento, etc.


11. Saber que no siempre va a lograr lo que usted quiere o le gustaría


12. Saber a quién decir las cosas (criterio y tacto)


13. No tener temores al qué dirá o dirán.


14. Pensar lo que dice, elaborar un poco más las palabras.


15. Saber en qué momento decir las cosas, ojalá en privado con la persona

16. Saber decirlo en el lugar correcto.


Recomendaciones para la Vida cotidiana:

1. No hablar mal de terceros o de otras personas. (esto incluye pelambre, rumor, cahuín, ect)


2. No hacer comentarios cuando a usted le cuenten algo de alguien como rumor o pelambre.


3. Su comunicación debiese ser objetiva, en base a hechos: ejemplo, María, es tercera reunión que llega tarde.


3. No generalizar al hablar; ejemplo: María usted siempre llega tarde.


4. No decir juicio o prejuzgar al otro. Ej: María, usted no está comprometida, eso pasa por acostarse tarde ….


5. Solicitar compromiso: María, le pido que no llegue atrasada para la próxima reunión


6. Refuerzo positivo: su participación es necesaria, importante


7. Poner las reglas claras: María es necesario que nadie de nosotros pueda interrumpir la reunión.